McMakler ist der führende Hybridmakler in Deutschland und bereits heute einer der größten Immobilienmakler überhaupt. Als Full-Service Immobiliendienstleister, hat McMakler seine Posteingangsprozesse mit CAYA sehr effizient verbessert.

Ein Werteversprechen von McMakler besteht darin, Eigentümer von Immobilien zu unterstützen, indem erforderliche Bescheide von Behörden angefordert werden. „Dafür haben wir ein Team, das in ständigem Kontakt zu den jeweiligen Kommunen steht“, sagt Raphael Thelen. Die Auskünfte, Bescheide und dazugehörigen Rechnungen wurden bisher eingescannt, was vor der Nutzung von CAYA viel Zeit und Nerven kostete. Durch das Scannen der Briefpost durch CAYA wurden grundlegende Voraussetzungen geschaffen, um Mitarbeiter von monotonen Routinetätigkeiten zu entlasten.

Buchhaltungstools verknüpft mit CAYA - Prozesse automatisiert

Über eine Schnittstelle hat McMakler zusätzlich CAYA mit dem Buchhaltungstool CANDIS verknüpft und lässt relevante automatisch in die Buchhaltungslösung importieren. Rechnungsinformationen werden dabei mittels OCR Scanvorgang maschinell ausgelesen. Dadurch muss die Finanzbuchhaltung Informationen nur noch überprüfen, statt selber einzutippen. So werden die Rechnungen bis zur Zahlung gebracht. Beim Zahlungsprozess wird wiederum DATEV verwendet. Die angebundene Lösung importiert Belege, dass diese sich zahlen und verbuchen lassen. „Da die Systeme so viele Aufgaben übernehmen, benötigen wir dafür kein Papier mehr, aber auch E-Mails sind nicht mehr notwendig“, so Raphael Thelen.


Podcast Episode (Empfehlung zum Anhören, z. B. unterwegs auf dem Handy). (Bits & Business Podcast von CAYA)

03:43 Bewältigung von wachsendem Briefaufkommen
08:19 Synergien durch Postdigitalisierung
13:05 Remote Work: Mitarbeiter Management bei McMakler
15:55 Success stories durch Digitalisierung

Erfahren Sie in unserem Video-Interview und in unserer Podcast-Episode unseres Bits & Business Podcasts, dem Digitalisierungspodcast für KMU, wie genau durch die Digitalisierung von Post neben der Buchhaltung von auch die Customer Experience bei McMakler verbessert wird. Außerdem, wie konkret die Finanzbuchhaltung durch Automatisierung von zuvor händisch bearbeiteten Prozessen (Einscannen) profitiert.

Leseempfehlung: Wir haben eine ausführliche Case-Study erstellt, in der die eingeführten Prozesse bei McMakler genau beschrieben werden. Lernen Sie aus diesen Erfahrungen! Die Case-Study finden Sie zum Download unter: https://getcaya.com/resources/downloads/case-study-mc-makler

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